げん玉 移行 交換 停止

げん玉で突然ポイント移行を停止された場合

冤罪!?アカウントが突然の停止状態に・・・・・

 

私の友人もげん玉を利用しているのですが、その友人のアカウントでげん玉を開いてみると、
トップページの上部にこのような書置きが・・・・・、

 

 

 

ただいま、ポイント移行を停止しております。」って、えっっっっ!!??
 
このとき私と友人で見ていたのですが、これには2人とも本当にびっくりでした。
なのでポイントの交換画面にいってどうなっているかを確かめてみました。
すると・・・・↓

 

 

 

 

もう見事に止められていましたね・・・・(´;ω;`)
利用規約に抵触していると見受けられる箇所があったのかどうか、
とりあえず友人にげん玉で何か悪いことでもしたか一度きいてみたのですが、
きっぱりと「俺がそんなことをする奴に見えるか・・・・・」と言ったので、
私が「うん!(^∇^)」と返答しました。まあどうでもいいのですがwww。

 

 

とにかく悪いことはしてみたいので、まずは問い合わせをしてみることに。
何も不正していないのにこれじゃあ完全に冤罪ですからね・・・・・
このまま納得いくわけないですよ!

 

げん玉に問い合わせて1日経ったところで返答がきました。

 

 

 

「おお、よかった〜〜〜、もうビビらせるなよ〜〜(-。-;」
友人がそう言って平常心を取り戻していました。

 

どうやらポイントの移行が停止した理由は、不正対策の強化により
何も悪いことをしていないアカウントにもシステムの誤作動で停止になるということです。
現在でもげん玉の新規会員数は増え続けており、
そうなるともちろん悪いことをする人も中には出てくるものです。
そういった悪事をはたらく者への対策をしているわけですが、
どうやらそのシステムもまだまだなところがあるみたいですね(ーー;)

 

 

 

 

 ポイントの誤付与で一時的に停止されるケース

 

これは2014年10月27日に起こったものですが、
アンケートの回答で手に入るポイントで、
アンケート後の資料請求でさらにポイントが手に入るものがあったようなで、
今回この資料請求なしでもポイントが付与されてしまうといった不具合が起きたようです。

 

 

 

 

間違って付与されたげん玉ユーザーは、ポイントの修正として一旦アカウントを停止させられ、
正確なポイント調整が行われた後に復旧されるとのことでした。
おそらくこの日は多くのげん玉ユーザーは非常に焦ったでしょうね(^^;

 

 

 

 とりあえず移行停止状態の場合は問い合わせを!

 

 

先程のポイント誤付与の場合は、ポイントの調整が行われた後に
アカウントが正常に使えるようになるということですが、
実はそうでなくて私の友人が出くわしたアカウント停止状態のように
完全に別物の可能性もあります。

 

何も不正をした覚えがないのに突然アカウントが停止されていた場合は
とにかく問い合わせをして、なぜ移行停止になっているのかを質問してください。
ここで問い合わせをしない状態を続けていれば、
いつ復旧するかもわからないですし、下手すれば停止された状態のままになるかもしれません。
せっかく貯まっていたポイントを放置してそのままにしておくのも痛いでしょうし、
ここはしっかりとアカウントを蘇生させましょう。

 

 

 

 





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